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Bei mehr als 150 Anbietern und Lieferanten   Kundensegmente. Das unterscheidet Quali-  hinaus  wurde ein Handelssystem zur Ver-  Österreich ist also    bleibt. Da geht es um Fragen der gemeinsa-
 verliert der Kunde leicht den Überblick. Da ist   tätsanbieter von Diskontanbietern.   meidung der Treibhausgase geschaffen, bei   Vorreiter im Klimaschutz?  men Preiszone und der gemeinsamen Markt-
 es für die Konsumenten schwer, das passende   dem die Marktmechanismen nicht wirklich   Wojta: Wir haben einen großen Vorsprung.   regeln.
 Produkt zu finden.  Was verstehen Sie    greifen.  Deutschland wird 2030 dort sein, wo Öster-
 unter Qualitätsanbieter?               reich schon heute ist. Das liegt an unserer   Gibt es Pläne, in neue Märkte zu gehen?
 Wie behauptet sich die    Felder: Wir  beanspruchen das Güte-   Sie sprechen vom CO -Handel.  begünstigten topografischen Lage und daran,   Sollfelner: Handelstechnisch sind für uns
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 EAA in der Angebotsvielfalt?  siegel Qualitätsvertrieb für uns, weil wir mit    Wojta: Genau. Es wurde erwartet, dass sich   dass wir bereits in den 50er und 60er Jahren   transparente und liquide Märkte von Interes-
 Felder: Die EAA hat als Qualitätsanbieter ei-  unserem Produktportfolio alle Kunden-   der Preis zwischen 20 und 30 Euro je Tonne   massiv in Speicher- und Flusskraftwerke in-  se. Da gibt es viel Aufholbedarf im östlichen
 nen großen Vorteil: Im Anbieter-Dschungel   gruppen bedienen und auch eine überzeu-  Kohlendioxid einpendeln wird. Jetzt sind wir   vestiert haben.  Europa. Dort finden wir auch Tendenzen,
 findet sich der Kunde häufig nur noch durch   gende Betreuungsvielfalt anbieten. Es geht   mit Preisen konfrontiert, die weit darunter   sich von der Entwicklung abzuschotten. Die
 persönliche Beratung zurecht. Das ist eine   um Produktdifferenzierung je nach Kunden-   liegen. Es ist nicht gelungen, ein Handels-  Wie ist das vergangene    Diskussion rund um die Preiszonen wurde
 Chance für uns – sowohl im Strom- als auch   anforderung. Wir unterscheiden da zwischen   system zu implementieren, das Sparanreize   Geschäftsjahr ausgefallen?  ja auch maßgeblich von einigen osteuropäi-
 im Gasbereich.   Risiko-Produkten, Fixpreis-Produkten, Kombi-   schafft, um die CO -Emissionen in Europa zu   Sollfelner: Das Geschäftsjahr war vor allem   schen Staaten ausgelöst.
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 Produkten, Online-Produkten oder Produkten   reduzieren. Das hat zur Folge, dass schmut-  durch die Fusion geprägt. Vereinfacht gesagt:
 mit einem hohen Servicelevel.  zige Braunkohlekraftwerke wirtschaftlicher   Die seit 1. Oktober 2015 neu fusionierte EAA
 Stichwort Klimawandel: Welchen Ein-  sind als hochmoderne Gaskraftwerke.  funktioniert besser als die Summe der beiden
 Haben sich die    fluss haben die Bemühungen um    einzelnen Unternehmen. Die Synergien konn-
 Kundenbedürfnisse verändert?  das Weltklima auf die Energiebranche?  Wäre es sinnvoll, den Preis    ten schon in den ersten Monaten genutzt
 Felder:  Ja, weil sich auch der Umgang   Wojta: Spätestens seit 2008/2009 gibt es   für CO -Zertifikate zu erhöhen?  werden. Das war ein guter Start.
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 mit Energie verändert hat. Durch die me-  starke Verwerfungen bei der Preisbildung   Wojta: Ja. Durch eine Preissteigerung wür-
 diale Präsenz der Preisaktionen von ver-  von Börseprodukten für elektrische Energie.     de es für Unternehmen wieder Sinn ma-  Welche Perspektiven
 schiedenen Lieferanten, dem VKI  oder der    Der Grund: Stromerzeugung aus erneuer-  chen, in moderne Kraftwerke zu investieren.   hat die EAA für die Zukunft?
 E-Control, war der öffentliche Fokus sehr stark   baren Energieträgern ist von externen, nicht   Bei  dem  aktuellen Preisniveau  lohnt  sich   Sollfelner: Mittelfristig werden wir unsere
 auf die Energiepreise gelegt. Das hat dazu ge-  beeinflussbaren Faktoren wie Wind und   das nicht.   energiewirtschaftlichen  Kernkompetenzen
 führt, dass sich die Konsumenten stark für die   Sonne abhängig. Die erneuerbaren Ener-  forcieren, um den Energievertrieb zu stärken.
 Strompreise interessiert haben. Wir beobach-  giequellen sind kurzfristig kaum steuerbar.    Wie verändert sich der Preis,    In naher Zukunft wird die EAA als fusionierte
 ten nun immer öfter, dass Kunden wesentlich   Es kommt immer öfter zu Marktsituatio-  wenn Strom nur noch aus    Gesellschaft bei neuen Produkten oder etwa
 mehr wollen als die „nackte Kilowattstunde“.  nen, wo eine hohe Stromerzeugung auf   Erneuerbaren produziert wird?  beim Thema Demand-Side-Management in
 Wojta: Im Bereich Gas haben wir beim Thema   eine schwache Nachfrage trifft. Das führt   Wojta: Strom zu 100 Prozent aus erneu-  der Lage sein, die Themenführerschaft zu
 Versorgungssicherheit eine sehr große Ver-  Wie reagiert die EAA    unweigerlich zu Extremsituationen sowohl   erbaren Energien herzustellen, geht mit   übernehmen.
 antwortung. Im Interesse von mehr als einer   auf diese Entwicklung?  beim Transport als auch beim Preis.  dem derzeitigen Stand der Technik nicht.   Wojta: Die EAA ist seit Beginn der Marktlibe-
 Million Gaskunden haben wir vorgesorgt und   Felder: Wir forcieren unsere Serviceleis-  Wenn kein Wind weht und keine Sonne   Was sind die langfristigen Ziele?  ralisierung im Ausland tätig. Primär sind wir
 halten die Gasspeicher gut gefüllt. So können   tungen und bieten den Kunden optimierte    scheint, müssen wir auf herkömmliche   Sollfelner: Wir werden uns als Marktführer   mit unserem Vertrieb am deutschen Markt ak-
 wir die Belieferung unserer Kunden rund um   Produkte mit umfassenden Dienstleistungs-  Verbrennungstechnologien  zurückgreifen.   stärker in die Diskussion um regulatorische   tiv. Dort beliefern wir Kunden in allen Regel-
 die Uhr jederzeit sicherstellen: auch in Extrem-  angeboten. Im Businessbereich decken wir   Die sogenannte Energiewende, wie sie von   Rahmenbedingungen einbringen. Wir benö-  zonen mit Strom und Erdgas. Zurzeit mangelt
 situationen wie der Krise zwischen Russland   das durch direkte Gespräche oder Mailings   deutschen Politikern proklamiert wird, ist   tigen in Zukunft einen Energiemarkt, der so-  es in den meisten Auslandsmärkten vor allem
 und der Ukraine.  ab. Im Privatkundenbereich kommunizieren   in Österreich durch den hohen Einsatz von   wohl für die Kunden als auch für die Lieferan-  in Osteuropa an den erforderlichen Rahmen-
 wir vor allem Kombi- und Float-Produkte, je   Wasserkraft längst Realität.  ten transparent und wettbewerbsorientiert    bedingungen für einen Markteinstieg.
 Wie halten das    nachdem, ob der Kunde preissensibel ist oder
 andere Marktteilnehmer?  ob Versorgungssicherheit im Vordergrund
 Felder:  Wie  gesagt,  wir  haben  als Markt-  steht.
 führer eine Gesamtverantwortung. Ob auch
 andere, günstigere Anbieter mit derselben     Welchen Trend sehen Sie
 Gewissenhaftigkeit für ihre Kunden vor-   im Bereich der Großkunden?
 gesorgt haben, können wir nicht beurteilen.   Sollfelner: Bei Großkunden geht die Ent-
 Das ist Sache der Regulierungsbehörde.  wicklung seit längerer Zeit in Richtung einer
 Portfoliobewirtschaftung. Der Kundenbedarf   Die Preise bilden sich also
 Die Regulatoren meinen, dass    und das Beschaffungsportfolio werden dabei   nicht durch Angebot und Nachfrage?
 durch einen Anbieterwechsel viel    optimal aufeinander abgestimmt und stetig   Wojta: Nicht wirklich. Die staatlichen För-
 Geld gespart werden kann. Stimmt das?  an  die  sich  ändernden  Marktbedingungen   derungen für Erneuerbare verschieben die
 Wojta: Strom ist nicht gleich Strom und Gas   angepasst. Das ist sehr handelsnah und auch   Angebotskurve. Zudem wissen wir, dass der
 nicht gleich Gas. Der Unterschied liegt in der   einer der Hauptgründe, warum die Fusion   Beschluss der deutschen Bundesregierung,
 umfassenden Beratung und den zusätzli-  zwischen dem Energiehandelshaus e&t und   alle Kernkraftwerke bis 2022 abzuschalten,   Fotos: EAA / Schedl
 chen Dienstleistungen und Services für alle    der EAA stattgefunden hat.  schon heute die Preise beeinflusst. Darüber


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