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Energiebelieferung und Servicequalität gewährleistet

Seit Montag 16. März arbeitet ein Großteil unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Home-Office. Es ist uns wichtig, Sie zu informieren, dass wir auch in dieser besonderen Situation die gewohnte Qualität in der Kundenbetreuung aufrechterhalten.

Die ersten Tage zeigten, dass die Zusammenarbeit mit unseren Kunden auch in dieser Ausnahmesituation sehr gut funktioniert. Für Fragen oder Abstimmungen zu Ihren Verträgen, für Bestellungen, für Verlängerungen oder zu anderen Themen der Kundenberatung stehen Ihnen unsere Ansprechpartner selbstverständlich in gewohnter Qualität jederzeit per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Sie können direkt - wie gewohnt von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 16.00 Uhr - mit unserem Beschaffungsteam Kontakt aufnehmen. Unser 24-Stunden-Handel sichert auch in der Krise den Markt- und Börsenzugang rund um die Uhr.


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